1. Cauta produsul dorit

• Poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse din meniul PRODUSE • Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos” • Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.

2. Autentificare

• Pentru a putea plasa o comanda pe www.Shaggy-bricolaje.ro este necesar sa va autentificati cu adresa de e-mail si parola • Daca nu reusiti sa va logati cu adresa de e-mail, va puteti loga cu contul de Facebook sau Google • In cazul in care nu detineti deja un cont in magazinul nostru, va puteti crea unul completand datele selectate (prenume, nume, telefon, adresa e-mail, parola).

3. Plata comanda

• Pe tot parcursul navigarii in magazinul online, poti vizualiza numarul de produse adaugate in cosul de  cumparaturi prin intermediul simbolului “Cosul meu” (situat in partea dreapta superioara a site-ului), iar prin accesarea acestuia te poti intoarce oricand in cosul de cumparaturi de unde poti finaliza comanda  • Dupa adaugarea in cos a produselor dorite si completarea campurilor obligatorii, in pagina de finalizare  a comenzii se afiseaza toate modalitatile disponibile de plata si livrare • In valoarea finala a comenzii este inclus si costul de transport• Comenzile plasate in magazinul online www.Shaggy-bricolaje.ro pot fi achitate astfel:a) Plata cu cardul bancar direct in siteb) Rambursc) Virament bancar (ordin de plata)d) In magazinele fizice Shaggy-bricolaje

4. Livrare comanda

• Costul pentru transportul produselor difera in functie de produsele comandate, valoarea comenzii si localitatea de destinatie• Livrarea comenzilor se poate face prin curier sau cu flota proprie Shaggy-bricolaje• Clientii isi pot ridica personal comenzile din magazinele fizice Shaggy-bricolaje • Pentru ridicarea comenzilor din magazinele fizice Shaggy-bricolaje, la finalizarea comenzilor se selecteaza optiunea “Ridicare din magazin” • Livrarea produselor se va face in 2-4 zile lucratoare, in cazul livrarilor prin curier. In cazul livrarilor prin flota Shaggy-bricolaje, durata de livrare este cuprinsa intre 2 si 15 zile lucratoare in functie de judetul in care se face livrarea. Exceptie fac comenzile speciale (pentru produsele la comanda)

5. Rezerva în magazin

• Daca va doriti sa intrati mai repede in posesia produselor dorite, Shaggy-bricolajeva pune la dispozitie serviciul “Rezervare in magazin” • Produsele pot fi rezervate intr-unul din magazinele Shaggy-bricolaje fizice si ridica personal de acolo • Contravaloarea produselor se achita in magazinul fizic, sau in avans prin ordin de plata sau folosind serviciul de plata online prin card • Cu acest serviciu castigati timp, alegeti produsul online, nu mai asteptati livrarea lui si mai mult de atat,  il puteti vedea fizic inainte sa-l achitati si ridicati din magazin.

6. Finalizare comanda

• Dupa ce ai ales modalitatea de livrare, de plata si v-ati exprimat acordul prin bifarea optiunii  “Sunt de acord cu termenii si conditiile”, apasa butonul “Finalizeaza comanda” • Dupa trimiterea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare referitor la comanda ta, iar ulterior vei fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii. 7. Garantii  • Toate produsele comercializate de shaggy story gold SRL beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor • Toate produsele beneficiaza de garantie in conditiile Legii 449/2003• Conditiile acordarii garantiei difera de la caz la caz, pentru persoane fizice, respectiv, pentru persoane juridice • In acest sens, garantia va fi acordata diferentiat, in conditiile legislatiei speciale privind garantiile produselor, respectiv, in conditiile Codului Civil • Certificatele de garantie contin toate informatiile necesare despre modul de asigurare a garantiei, perioada de garantie si informatiile necesare pentru contactarea centrelor de service autorizate de producatori.